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【ゴールデンウィーク期間中の配送・お問い合わせについて】

平素よりご利用いただき、誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、下記期間中は商品の発送およびメールでのお問い合わせ対応を休止させていただきます。

■ お問い合わせ休止期間
2026年5月1日(金)18:00 ~ 5月6日(水)

※期間中もご注文は通常通り承っております。
※休止期間中のご注文につきましては、キャンセル対応ができかねますので、あらかじめご了承ください。ご購入前に内容とご住所をご確認くださいますようお願いいたします。

なお、5月7日(木)より通常営業を再開いたしますが、休止期間前後は混雑が予想されるため、お問い合わせへのご返信にお時間をいただく場合がございます。
また、商品の発送につきましても、通常より3~4日ほどお時間をいただく場合がございます。
5月1日(金)以降のご注文は、5月7日(木)より順次発送手配を行いますので、お届けまで今しばらくお待ちください。
万が一、ご注文商品の在庫が確保できなかった場合には、別途メールにてご案内いたします。

■お荷物状況の確認について

・商品配送状況は、下記の佐川急便“お荷物お問い合わせサービス”よりリアルタイムにご確認いただくことが可能です。


確認の際は、商品発送後にお送りするメール「商品発送のご連絡」記載の「お荷物お問い合わせ番号」をご用意ください。

※佐川急便お荷物お問い合わせサービス は こちら

※佐川急便遅延等のお知らせ【佐川急便】お知らせ

※携帯からもご利用いただけます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承のほどお願い申し上げます。

お問い合わせフォーム

只今、大変多くのご注文をいただいており、お問い合わせと商品の発送に関しまして、通常よりお時間をいただいております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
順次お手配を進めておりますので、ご了承くださいます様お願い申し上げます。


※配送については佐川急便へ問い合わせください。
※注文内容の変更はできません。
※ファミリーセール対象商品の返品・交換は出来ません。不良品につきましては、お問い合わせください

お問い合わせ窓口営業時間
月曜日~金曜日:09:30~18:00
土曜、日曜、祝祭日、年末年始はお休みさせていただきます。
営業時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に順次ご対応いたします。

※トライアルキャンペーンをご利用の場合はチェックをお願いします。